亿邦行商城隐私协议

亿邦行商城深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护您的个人信息及隐私安全。请在使用亿邦行商城及相关服务前仔细阅读并理解本隐私协议。

一、引言

本隐私协议是您与亿邦行（北京）科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）之间关于亿邦行商城APP、小程序、网页端及相关服务所适用的政策。我们致力于保护您的个人信息安全可控，严格遵守法律法规要求，采取相应的安全保护措施。

二、个人信息的收集

• 注册登录信息：当您注册、登录亿邦行商城时，您可以通过手机号、微信、电子邮箱创建账号，并且可以完善相关的网络身份识别信息，如头像、昵称、密码等。手机号码是履行网络实名制要求的必要信息，如果您不提供，可能无法下单购买、提交订单、评论晒单等功能。您还可以填写个人资料，如收货地址、姓名、性别、生日等，收货相关信息用于完成商品下单、发货履约。
• 设备信息：为保障软件与服务的安全运行、运营质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符、IP地址、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。用于风控识别、账号安全防护、异常行为检测。
• 日志信息：我们会收集您的操作、使用、服务日志，包括您的商品浏览记录、搜索记录、点击行为、停留时间、订单操作记录等，以了解您对亿邦行商城的使用情况，从而为您提供更个性化的商品推荐服务。
• 位置信息：如果您使用亿邦行商城的相关功能需要获取位置信息，如附近门店、同城配送等，我们会在您使用该功能时征求您的同意，然后收集您的地理位置信息。您可以随时在设备设置中关闭位置权限，这不会影响您正常购物下单等基础功能。
• 订单与交易信息：当您在商城下单购物时，我们会收集您的收货人姓名、联系电话、收货地址、订单商品信息、交易记录、售后申请记录。支付相关信息由第三方支付机构处理，我们不会保存完整银行卡支付卡号。
• 敏感信息：在收集您的敏感个人信息，如身份证号码（实名认证、开票）等时，我们会以显著方式提示您，并征得您的明确同意。我们仅在法律法规允许且为实现特定功能所必需的情况下收集敏感信息。

补充信息收集说明
为了保障应用正常运行、优化服务体验，我们可能会收集以下设备与应用信息：

• Android ID/OAID：我们会获取您设备的Android ID或OAID（匿名设备标识符），用于唯一识别设备、保障账号安全、预防恶意刷单、欺诈行为，并支持个性化商品与广告投放优化。该标识符无法直接关联您的个人身份信息，我们不会将其用于其他无关用途。
• 相机权限：我们需要访问您的相机，以便您可以拍摄照片用于头像上传、售后凭证拍照、晒单上传。
• 相册权限：我们需要访问您的相册，以便您可以从手机中选择图片上传售后凭证、晒单评价。

三、个人信息的使用

• 商品个性化推荐：我们会根据您的个人信息，如浏览历史、搜索记录、订单记录、收藏商品等，为您提供个性化的商品、活动推荐。您可以在设置中调整个性化推荐的偏好，或关闭个性化推荐功能。
• 订单履约服务：使用您的收货信息完成订单发货、物流通知、售后处理、开票服务。
• 消息通知：向您推送订单状态、物流进度、售后进度、商城活动通知。
• 广告投放：我们可能会将您的非敏感个人信息用于广告投放和推广，但会对您的个人信息进行去标识化或匿名化处理。您可以选择不接受特定类型的广告，或者通过我们提供的方式关闭广告个性化推荐。
• 安全保障：为了保障软件与服务的安全运行，预防恶意刷单、欺诈、盗号等行为，我们会使用您的个人信息进行安全检测、风险评估等。

四、个人信息的共享、转让和公开披露

我们可能会与合作伙伴共享您的个人信息，如物流服务商、支付服务商、广告合作伙伴、技术服务提供商等，但仅在必要的范围内，且会确保合作伙伴遵守严格的保密义务。我们会与合作伙伴签订合同，明确双方的权利和义务，要求其按照我们的要求处理个人信息。物流仅传递收货人姓名、手机号、收货地址用于发货履约。

如发生合并、收购、重组等情形，我们可能将您的个人信息转让给相关方，但会提前告知并征得您的同意。转让前会确保相关方具备合法的数据处理能力，并要求其继续遵守本隐私协议。

我们不会随意公开披露您的个人信息，除非符合法律法规的要求，如法院判决、政府部门指令等，或者获得您的明确同意。

五、个人信息的存储和保护

我们会将您的个人信息存储在安全的服务器上，存储期限将根据法律法规的要求和业务需要确定；订单交易记录按照电商相关法规留存。在您注销账号后，我们会按照法律法规的规定删除或匿名化处理您的个人信息，法定需要留存的交易记录会按规定保留。

我们采取多种安全技术和管理措施保护您的个人信息，如加密、访问控制、数据备份等。我们会定期对安全措施进行评估和改进，以应对不断变化的安全威胁。同时，我们会对员工进行安全培训，确保他们遵守严格的保密义务。

六、您的权利

• 您有权访问您在亿邦行商城中存储的个人信息，可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人资料”查看和管理您的个人信息、订单记录。
• 如果您发现个人信息有误可以随时修改，在个人信息管理页面中修改昵称、收货地址等信息，对于一些重要信息，如手机号码、电子邮箱等，我们可能会要求您进行身份验证后再进行修改。
• 在符合法律法规的情况下，您有权删除您的个人信息。例如，如果您不再使用亿邦行商城，您可以注销账号，我们会在您注销账号后按照规定删除您的个人信息（法律强制留存的交易记录除外）。
• 您可以随时撤回对我们收集和使用您个人信息的同意，通过设备设置或隐私设置页面撤回同意，但这可能会影响使用某些功能。
• 如果您对我们的隐私协议或个人信息处理行为有任何疑问或投诉，可以通过客服渠道联系我们，我们会及时处理您的问题。

账号注销：您需通过亿邦行商城APP/小程序提交账号注销申请，并按照系统提示填写相关信息，如账号密码、注册手机号等，以便平台核实您的身份。平台在收到您的注销申请后，将在5个工作日内审核。如审核通过，平台将向您发送账号注销通知；如审核不通过，平台将告知您原因。账号注销后，我们将对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规要求留存的交易凭证除外。

七、儿童个人信息保护

我们非常重视儿童个人信息的保护，未满14周岁的儿童用户在使用我们的产品和服务前，应征得其监护人的同意。我们的商城主要面向成年人消费场景，不会主动收集未成年人的购物相关信息。我们会按照法律法规要求，严格保护儿童个人信息，不会在未经监护人同意的情况下收集、使用或披露儿童的个人信息。

八、隐私协议的更新

我们可能会根据法律法规的变化、业务的发展或其他原因更新本隐私协议。更新后的协议会以显著方式告知您，如在亿邦行商城内发布公告、弹窗通知等。如果您继续使用我们的产品和服务，即视为您同意接受更新后的隐私协议。